uotp 홈페이지에서는
U-OTP가입 절차중 <사용가능 기종확인> 단계에서 통신사와 휴대폰번호 입력, 확인하면 팝업내용이
[ 고객님께서는 이미 U-OTP 프로그램을 다운받아 사용하고 계십니다. ~ 고객님의 휴대폰에 U-OTP 프로그램이 설치되어 있습니까? 예 / 아니오 ]
이렇게 확인된다면 ' 아니오 '를 선택해서 진행하면 휴대폰으로 다운로드관련 SMS가 전송됩니다.
이후 휴대폰에 미리 설치해둔 U-OTP 프로그램을 실행하여 주민번호 입력 진행하시면 정상 이용 가능합니다.
라고 답변되어있네요.
이렇게 해결이 되지 않는경우
홈페이지에 직접 문의해보세요.