운영정책 위반 
단속 결과 안내

안녕하세요.

마비노기입니다.

쾌적한 에린을 만들기 위해 비매너 행위와 작업장 단속을 강화하고 있으며,

'깨끗한 에린 만들기'에 밀레시안 여러분들의 많은 협조도 부탁드리겠습니다.

이번 주에도 [마비노기 커넥트 라이브방송 사과 상자] 수령 기록에 대한 모니터링을 지속하고 있으며,

본인 명의 외 다수 명의의 넥슨ID를 활용하여 보상을 수령한 대상자에 대한 게임이용제한 조치를 적용하였습니다.

타인 명의의 넥슨ID를 무단으로 사용하지 않았다 하더라도,

다수의 ID를 이용하여 이득을 취하거나, 이를 시도하는 모든 행위는 운영정책에 따라 비정상적인 게임 이용으로 간주될 수 있습니다.

해당 사례에 대한 모니터링은 현재도 계속 진행 중이며,

이후에도 유사한 비정상 수령 기록이 확인될 경우 게임 이용에 불이익이 발생할 수 있는 점 안내드립니다.

해당 공지는 한 주간 운영정책 위반 행위로 게임이용이 제한된 밀레시안들을 안내하고 있기에

실제로 게임이용이 제한된 시점은 공지 등록 날짜와 다를 수 있습니다.

📢 운영정책 위반 단속 리스트 [운영정책 바로가기 →]
- 비정상 기록 탐지(일반) 단속 대상자를 추가하였습니다. (내용추가 8/7(금) 오전 10시 25분)

• ■자체적인 입력 반복 기능(매크로)을 제공하는 
  키보드, 마우스, 조이스틱, 컨트롤러 등의 하드웨어/소프트웨어를 사용하여 
  정상 범위를 넘어서는 게임 기록이 감지되는 경우 게임 이용이 제한될 수 있습니다.
  

• ■특정한 패턴을 반복하는 등 사람이 직접 하기 어려운 수준의 기록이 확인되는 경우 
  게임 이용이 제한될 수 있습니다.
  

• ■다수의 ID로 비정상적인 방법 또는 게임 시스템을 이용하여, 
  재화를 모아 이득을 취하거나 이를 시도하는 경우 
  혹은 수동으로 조작할 수 없는 동일/유사한 패턴의 게임 이용이 확인되면 게임 이용이 제한될 수 있습니다.
  

• ■보다 자세한 내용은 아래 링크와 마비노기 운영 정책을 참고해주세요.
  [권장하지 않는 플레이 방식 안내 가이드 →]

• ■운영정책 위반 시 게임 이용 제한에 앞서 경고 조치 또는 행동제한이 우선적으로 적용될 수 있습니다.

• ■운영정책 위반 행위를 직접 하지 않았더라도, 
  그 행위와 간접적으로 깊이 연관된 것이 확인되면 동일한 수준으로 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

• ■현금거래를 암시하는 단어(ex. 종이, 감자, 간장 등)로 구매/판매를 시도하는 경우 
  현금거래 시도로 간주하여 게임 이용이 제한될 수 있습니다.
  

• ■이름 정책 위반으로 조치된 캐릭터에게는 우편함으로 캐릭터명 변경권(거래불가)이 지급되며, 
  2주 안에 변경하지 않을 경우 게임 이용이 제한됩니다.
  

• ■아이디 도용이란 사전 동의 없이 게임 내 아이템/골드/아이디 획득을 목적으로 
  다른 사람의 아이디 정보를 획득하거나 시도하는 행위를 말합니다.
  

• ■장물 아이템 거래는 도용(해킹)을 부추기는 위험한 행위입니다. [관련 공지 →]
  - 도용(해킹) 가해캐릭터와의 직/간접적인 거래 행위, 시세 이하의 도용(해킹) 피해 물품 거래 시 
  경고 쪽지가 발송됩니다.
  - 경고 조치 후 단 1회라도 동일한 거래 사항이 확인될 경우, 
  연관된 ID 모두 '비정상 거래 연관' 행위로 365일 게임이용제한이 적용될 수 있습니다.

※ 비매너 캐릭터는 게임 내 [불량유저 신고하기] 기능으로 스크린샷을 촬영/신고해주셔야 처리가 가능합니다.

※ [불량유저 신고하기]로 신고 후 [상담봇]으로 신고한 내용을 추가 접수할 경우 좀 더 빠르게 처리될 수 있습니다.

※ 게임 내 [불량유저 신고하기] 기능으로 신고가 어려운 항목일 경우, 

    [상담봇]으로 최대한 상세한 내용을 접수해주세요.

※ 허위로 신고할 경우 운영정책에 따라 처벌될 수 있습니다.

※ 단속 시기는 공지 등록일과 다를 수 있으며, 게임 이용 제한에 관한 문의는 [1:1 문의]로 접수해주세요. 

   게임 이용 제한 카테고리로 접수된 문의는 순차적으로 처리되며, 
   접수된 문의가 많을 경우 답변에 다소 시일이 소요될 수 있습니다.