크리에이터즈 신청(등록)은 [넥슨 크리에이터즈 홈페이지]에서 하실 수 있습니다. 크리에이터즈 신청 시 반드시 마비노기를 플레이할 넥슨 계정으로 로그인하여 신청을 해주셔야 하며, 크리에이터 신청 계정과 게임 플레이(캐릭터 생성) 계정이 다를 경우 발생하는 문제에 대해서는 도움을 드리지 않습니다. 넥슨 크리에이터즈 홈페이지에서 '크리에이터 신청' 시 별도의 심사 과정을 통해 크리에이터즈로 등록되며, [활동 채널 인증코드(이하 "크리에이터즈 코드")]를 받을 수 있습니다.
[CREATORS] 크리에이터즈 코드는 무엇인가요?
크리에이터즈 코드는 크리에이터에게 발급되는 고유 코드로 마비노기 크리에이터즈 후원 등록 시 사용됩니다. 서포터 가 크리에이터즈 코드를 등록하고, 마비노기에서 결제하면 결제 금액의 일정 비율이 크리에이터즈에게 마비노기 리워드 포인트로 지급됩니다.
[CREATORS] 크리에이터즈 코드를 변경할 수 있나요?
크리에이터즈 코드는 크리에이터가 등록한 넥슨ID를 기반으로 넥슨ID당 1개만 발급받을 수 있습니다. 한 번 발급된 크리에이터즈 코드는 변경할 수 없으며, 크리에이터즈 신청 시 활동할 크리에이터즈 코드가 잘못 등록되지 않도록 등록 전 등록할 키워드를 꼼꼼하게 확인 부탁드립니다
[CREATORS] 후원을 통해 얻은 마비노기 리워드 포인트로 무엇을 할 수 있나요?
서포터가 크리에이터의 크리에이터즈 코드를 등록하고, 마비노기 게임 내에서 결제할 때 결제 금액의 일정 비율이 크리에이터즈에게 마비노기 리워드 포인트로 지급됩니다. 크리에이터즈는 마비노기 리워드 포인트를 125,000P 이상 누적 하면 전환 신청하여 현금 캐시백을 지급받을 수 있습니다. 포인트 전환 방법에 대한 자세한 내용은 [넥슨 크리에이터즈 홈페이지 > MY 스튜디오 > 홈 > 포인트 전환]을 통해 더욱 자세하게 확인할 수 있습니다.
[CREATORS] 크리에이터 등급은 어떻게 해야 올릴 수 있나요?
마비노기 크리에이터즈는 총 4개의 등급으로 구분되어 있습니다. 마비노기 크리에이터즈 신청 완료 시, 별도 심사 과정을 통해 등록 완료되면 YELLOW 등급에서 시작합니다. 이후 각 등급은 자격 조건을 충족할 경우 등급이 상승합니다.
[등급별 자격 조건] ● YELLOW : 크리에이터즈 등록 신청 및 심사 완료 시 등급 부여 ● GREEN : 미션 1회 이상 참여 완료 시 등급 상향 ● BLUE : 크리에이터즈 서포터 100명 달성 시 등급 상향 ● BLACK : 크리에이터 서포터 300명 달성 시 등급 상향
* 자격 조건 충족 후 등급 상향 처리가 완료되기까지는 일정 시간이 소요될 수 있습니다. * 크리에이터즈 등급 자격 조건은 추후 변경될 수 있습니다.
[CREATORS] 크리에이터 등급이 올라가면 무엇이 좋나요?
크리에이터즈는 서포터가 게임 내 유료 현금 상품을 구매하면 구매 금액의 일부를 마비노기 리워드 포인트로 후원 받을 수 있습니다. 마비노기 리워드 포인트는 넥슨 크리에이터즈 홈페이지에서 포인트 전환 신청을 통해 현금 캐시백을 지급받을 수 있습니다. 적립되는 비율은 등급에 따라 다르며, 크리에이터즈 등급이 높을수록 더 높은 비율의 서포터 결제 금액을 마비노기 리워드 포인트로 적립할 수 있습니다.
[등급별 적립 비율] ● YELLOW : 30,000 넥슨 캐시 ● GREEN : 결제금액의 후원 1% ● BLUE : 결제금액의 후원 2% ● BLACK : 결제금액의 후원 3%
* 크리에이터즈 후원금 적립 비율은 추후 변경될 수 있습니다.
[CREATORS] 크리에이터 출금정보 등록은 어떻게 할 수 있나요?
[넥슨 크리에이터즈 홈페이지 > MY 스튜디오 > 홈 > 포인트 전환 >리워드 포인트 홈페이지 → 출금 정보 메뉴]에서 등록하실 수 있습니다. 최초 출금 정보 입력은 '개인'으로만 가능하며, 사업자로 이용하실 고객은 개인 회원으로 등록 후 사업자 변경 신청을 통해 유현을 변경하실 수 있습니다. 자세한 내용은 '바로가기'를 통해 확인해보세요.
[CREATORS] 크리에이터즈로 활동 시, 유료 광고 표시를 해야 하나요?
크리에이터즈는 후원 코드를 노출한 동영상을 유튜브, 아프리카TV 등의 플랫폼에 업로드하거나 실시간 방송을 진행하는 경우, 공정거래위원회의 "추천 · 보증 등에 관한 표시 · 광고 심사 지침"에 따라 각 매체별 특성에 부합된 광고 표시를 해야 합니다. 유료 광고 표기를 하지 않으실 경우 각 플랫폼 규정 혹은 공정거래위원회 지침 등에 따라 불이익이 발생할 수 있으며, 이를 위반하여 회사에 손해가 발생하는 경우 회사는 크리에이터의 후원자격을 해지할 수 있고 크리에이터는 회사에 발생한 손해를 모두 배상하여야 합니다. 더욱 자세한 내용은[크리에이터 운영정책]에 따릅니다.
[CREATORS] 크리에이터즈 영상 제작 시, 확률형 아이템 관련 표기가 필요한가요?
3월 22일부터 시행중인 게임산업진흥법 개정안에 따라, 크리에이터즈 영상 제작 시 확률형 아이템 관련 표기가 필요합니다. 해당 개정안에 따라 모든 크리에이터즈는 후원코드 노출을 포함한 크리에이터즈 활동 영상에 '확률형 아이템 포함' 표시를 필수적으로 표기해야 합니다. 더욱 자세한 내용은 [확률형 아이템 관련 표기 안내]에 따릅니다. ● 표기 필요 대상 - 크리에이터즈의 후원 코드를 포함하여 "유료 광고 표기"가 필요한 넥슨 크리에이터즈 활동 동영상 ● 시행일 - 2024.03.22(금)부터 ● 플랫폼 표기 방법 - 유튜브: 영상 하단 디스크립션 영역 내 "확률형 아이템 포함" 문구 포함하여 작성
[CREATORS] 크리에이터즈 자격이 정지될 수도 있나요?
크리에이터 운영 정책에 따라 저작권, 초상권 위반 콘텐츠나 음란, 청소년 부적합, 폭력, 잔혹, 혐오성 콘텐츠를 포함하는 내용으로 운영하거나 활동 채널을 본인이 운영하지 않는 것으로 확인될 경우 크리에이터즈의 자격이 정지되거나 마비노기 리워드 포인트가 회수될 수 있습니다. 이 외 마비노기 게임 운영정책을 위반하는 비정상적인 행위가 확인될 경우에도 크리에이터즈 자격 정지나 마비노기 리워드 포인트가 회수될 수 있으며, 혹은 자격 정지 및 마비노기 리워드 포인트 회수가 동시에 적용될 수 있습니다. 더욱 자세한 내용은 [크리에이터 운영정책]에 따릅니다.
[CREATORS] 넥슨 ID와 스트리밍 채널 계정의 명의가 일치해야 하나요?
두 계정의 명의가 일치하지 않아도 크리에이터 신청은 가능합니다. 다만, 수익이 발생하는 경우 넥슨 ID와 동일한 명의의 본인 계좌를 사용해 주셔야 하며 넥슨 ID와 계좌의 신상 정보가 다르다면 출금이 어려울 수 있습니다.
[CREATORS] 캠페인이란 무엇인가요?
넥슨 크리에이터즈만을 위한 미션으로, 주제에 맞는 콘텐츠를 제작하여 참여 가능하며, 게임 캠페인과 공통 캠페인이 제공됩니다. 마비노기 크리에이터즈는 게임 캠페인으로만 진행되며 선정된 마비노기 크리에이터즈만 마비노기 캠페인 미션에 참여할 수 있습니다. 더욱 자세한 내용은 [넥슨 크리에이터즈 리뉴얼 안내]를 따릅니다.
● 게임 캠페인 - 게임 별 전용 캠페인으로, 참여 시 해당 게임 포인트로 크리에이터즈 포인트가 적립됩니다. - 게임 캠페인의 경우, 캠페인 카드에 게임 BI가 함께 노출됩니다. ● 게임 캠페인 참여 방법 1) 캠페인 메뉴(LINK)에 진입하여, 게임 마비노기를 선택하면 진행 중인 마비노기 캠페인을 확인할 수 있습니다. 2) 참여를 원하는 캠페인의 카드를 클릭해주세요. 3) 우측 하단의 캠페인 참여하기 버튼을 클릭해주세요. 4) 캠페인 주제에 맞추어 직접 제작한 영상 콘텐츠를 업로드하세요 ○ 영상 콘텐츠의 경우 해당 캠페인에 참여할 콘텐츠의 고유 주소를 입력하여 콘텐츠 조회 단계를 거쳐야 합니다. ○ 본인의 넥슨 크리에이터즈 계정에 연동되어 있는 채널의 콘텐츠가 아닌 경우 콘텐츠 조회에 실패하게 됩니다. 5) 업로드된 콘텐츠를 등록해주세요. 6) 이후 MY 스튜디오 > 캠페인 현황 탭에서 검수 결과를 확인해주세요.
[SUPPORT] 후원하고 싶은 크리에이터 정보와 후원 코드는 어떻게 찾을 수 있나요?
넥슨 크리에이터즈 홈페이지의 [크리에이터즈] 혹은 마비노기 공식 홈페이지 내 [크리에이터즈 둘러보기] 에서 크리에이터 정보와 후원코드를 확인하실 수 있습니다. 1) 마비노기 공식 홈페이지 → 마비노기 크리에이터즈 페이지 → 크리에이터즈 둘러보기 2) 넥슨 크리에이터즈 홈페이지 → 크리에이터즈
[SUPPORT] 크리에이터즈에게 어떻게 후원할 수 있나요?
아래 페이지를 통해 후원하고 싶은 크리에이터의 크리에이터즈 코드를 등록하면 후원이 가능합니다. 후원 코드 입력하러 바로가기
방법1) 넥슨 크리에이터즈 홈페이지 >[크리에이터즈] 선택 >후원하고 싶은 크리에이터 선택 방법2) 마비노기 공식 홈페이지 >마비노기 크리에이터즈 페이지 > [크리에이터즈 둘러보기] > 후원하고 싶은 크리에이터 선택
크리에이터즈 코드를 입력해 후원 크리에이터 등록 시, 구매 확정 금액 중 일부가 대상 크리에이터즈에게 후원됩니다.
* 청약철회 불가능한 시점에 유료로 충전한 넥슨 캐시 사용 내역이 적립 대상이며, 넥슨 쇼핑 및 선물하기 내역은 리워드 포인트에 반영되지 않습니다. * 적립은 구매일 기준이며, 구매 당시 후원 등록 중이던 크리에이터가 적립 대상이 됩니다. * 환불하는 경우, 해당 결제로 크리에이터에게 적립된 리워드 포인트도 적립 취소됩니다.
[SUPPORT] 실수로 다른 크리에이터즈에게 후원했습니다. 마비노기 리워드 포인트를 되돌릴 수 있을까요?
후원 코드를 잘못 등록해 원치 않는 크리에이터즈에게 포인트가 적립된 경우라도 이미 적립된 리워드 포인트는 되돌릴 수 없습니다. 다만, 후원 등록한 크리에이터 정보는 변경할 수 있습니다. 후원 크리에이터 등록 페이지 하단에 '크리에이터 변경/삭제' 버튼을 누르고, 변경할 크리에이터의 후원 코드를 등록하면 후원하는 크리에이터를 변경할 수 있습니다
[SUPPORT] 지금까지 크리에이터즈 코드를 등록하지 않고 결제했습니다. 크리에이터즈에게 마비노기 리워드 포인트 적립이 가능한가요?
크리에이터즈 코드를 입력하지 않은 경우 후원하는 크리에이터 정보를 알 수 없어 리워드 포인트가 적립되지 않습니다. 크리에이터즈 코드를 입력하여 후원하는 크리에이터즈가 등록된 시점부터 포인트가 적립되며, 등록 이전에 진행한 결제에 대해서는 포인트가 소급하여 적립되지 않습니다.
[SUPPORT] 후원하던 크리에이터즈를 삭제할 수 있나요?
후원하던 크리에이터즈는 크리에이터 등록 페이지 하단에 '크리에이터즈 변경/삭제'버튼을 누르면 크리에이터 후원 정보가 삭제되며, 후원이 중단됩니다.
[SUPPORT] 여러 크리에이터즈 후원도 가능한가요?
크리에이터즈는 한 번에 1명만 후원이 가능하며, 다른 크리에이터즈를 후원하고자 하는 경우 이미 등록된 크리에이터즈 정보를 삭제 후 새로운 크리에이터즈의 크리에이터즈 코드를 등록해야 합니다. 후원 크리에이터 등록 페이지 하단에 '크리에이터즈 변경/삭제'버튼을 눌러 변경할 수 있습니다.
