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공지사항

[공지] 마비노기 24시간 무료 서비스 시행 안내

2008.07.02 17:50

안녕하세요, 마비노기 운영팀입니다.

여러분들의 꾸준한 사랑을 받아온 '마비노기'가 어느덧 정식 서비스 4주년을 훌쩍 넘어서 세 번 째 챕터 오픈을 눈앞에 두고 있습니다.


'마비노기'는 그동안의 성원에 보답하고 더 많은 유저 분들이 즐기실 수 있는 게임으로 거듭나기 위해, 정액서비스 요금제를 폐지하고 24시간 무료 서비스를 시행합니다.

시행 예정일은 오는 2008년 8월 1일(금)부터이며,
이후로는 G1~G3 메인스트림 및 팔라딘, 다크나이트, 야수화 변신, 정령무기 사용 등 그간 정액 서비스를 결제해야 사용할 수 있었던 일부 컨텐츠들도 무료로 즐기실 수 있게 됩니다.


무료화 시행과 함께 게임의 재미를 한 층 더해줄 다양한 게임 내 아이템들이 캐시샵으로 선보일 예정에 있으며, 캐시샵 아이템들은 유저 분들의 취향에 따라 원하는 아이템을 게임 내에서 직접 구매하실 수 있는 방식으로 판매될 계획입니다.
이와 관련된 자세한 사항은 추후 별도의 공지를 통해 안내 드리도록 하겠습니다.

또한, 이번 무료화 시행으로 인해 기존 정액 서비스 결제를 기준으로 적용되어 오던 VIP 및 우수회원 제도는 불가피하게 폐지될 예정입니다.
자세한 사항은 추후 별도 공지를 통해 안내 드리겠습니다.


'마비노기'의 24시간 무료 게임 전환과 함께, 기존 판타지 라이프 클럽 및 개별 정액 서비스 요금제를 결제하고 사용 중이신 유저 분들에 대해서는 환불을 진행해 드릴 예정입니다. 다음의 안내 내용을 참고해 주시기 바랍니다.



[기존 요금제 이용 유저 환불 안내]



환불 기준일 : 2008년 8월 1일(금) (24시간 무료 게임 전환 시행일)
환불 대상자 : 환불 기준일 이후 기 결제한 서비스 이용일이 남아있는 정액 서비스 요금제 이용 유저분 들.
환불 방법 : 결제 금액 중 기 사용한 일 수만큼의 일할 요금을 제외하고, 넥슨 캐시로 잔여금액을 되돌려 드립니다.



※ 마비노기에서 시행 중인 환불 규정에 따르면, 일일 요금을 기준으로 사용하신 일 수 만큼을 제외하고 환불을 해 드리는 것이 원칙이지만, 이번 환불은 요금제 개편으로 인해 기존 요금제 이용이 불가함에 따라 결제하신 금액을 사용일 수 만큼으로 나누어 기 사용분을 제하고, 나머지 금액을 모두 넥슨 캐시로 돌려드릴 예정입니다.

※ 환불 신청은 따로 하시지 않아도 되며, 환불 기준일에 맞춰 일괄적으로 환불 처리를 해 드릴 예정입니다. 단, 수동으로 진행되는 환불 시스템으로 인해, 처리에 어느 정도 시일이 소요될 수도 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.

※ 환불 기준일 이전에 환불을 신청하시는 유저 분들은 종전과 동일한 일반 환불 방식으로 환불이 진행되오니, 이 점 착오 없으시기 바랍니다.

※ 기타 문의하실 사항은 마비노기 홈페이지>고객지원>버그리포트 게시판을 클릭하신 뒤,
'무료 서비스' 카테고리를 통해 리포트를 작성해 주시기 바랍니다.


더 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하도록 하겠습니다.
감사합니다.

 

켈런

한줄 인사

켈런입니다. 캘런 아니예요 :D


켈런

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