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지식왕

힝.. 마비노기 접속이 안되네영.. 도와주세영

25892014-11-29 오후 5:13:00

증상.. 새벽에 게임열심히 하다가 어떤분이 아리아 캠프에서 폭탄도와달라고 하셨습니다.
그래서 그분 도와드리고 그분에게 양해 구해서 폭탄하고 퀘스트 완료까지 떳는대!
그순간 게임 팅기더니.. 다시 켜서 캐릭터 선택후 진입 단계 즉 로딩에서 로딩 끝난후 또 튕기는현상..
다른 캐릭터는 정상적으로 되는대 그 캐릭터만 안되내요 ㅠㅠ... 도와주세영 ㅠㅠ
껏다 켜보고 재가 아는 방법은 다 해봤습니당..
밀레시안 정보

리틀비앙
  • 타이틀메테오 스트라이크 마스터
  • 소속 길드폐지

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질문자 채택 답변BEST

추천은추천 2014-11-30 오전 9:14:00 starstarstarstarstar


고객센터에 문의하셔야 합니다.
낮은확률로 퀴즈폭탄 사용하거나 맞았을때나 혹은 다른여러조건들이 있지만
강제로 접속이 종료되면서 이후에 로그인을 하려고하면
계속 로그인화면으로 자동 로그아웃 되면서
30초 대기 문구가 뜨지않나요?

임시로 계정정지 먹으신거와 같은 상황인데
환생하기 버튼으로 나오는 볼 수있는데 나오와 대화가 끝나
원래 위치로 가게되면 다시 팅깁니다.

고객센터에 문의하여 캐릭터 이동에 동의합니다 라고 적으시고
강제로 위치이동받으셔야 해결되는 문제입니다.
출처 : 본인 작성

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답변

비흑운 2014-11-29 오후 7:15:00

특정 채널만 접속이 불가능한 문제일 경우 채널을 바꿔서 접속하면 들어가져요.

특정 장소만 접속이 불가능한 문제일 경우 캐릭터선택창에서 환생 버튼 눌러서 환생하고 마지막 위치가 아닌 다른 장소에서

환생을 선택하면 들어가져요. 물론 이 경우는 환생 조건(환생한 지 6일 0시간 이후) 이 만족해야 가능해요.

특정 캐릭터가 아예 접속이 불가능한 경우는 1:1 문의로밖에 답이 없거나 점검 이후에 접속이 되기도해요.

특정 채널, 특정 장소 접속 불가 문제도 기본적으로 1:1 문의를 해야하지만 점검 이후에 해결이 되기도 해요.
출처 : 본인 작성

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